هل تواجهك مشكلة مع أجهزة توشيبا العربي؟ لا تقلق! إليك أرقام شكاوى توشيبا العربي لتتمكن من حل مشكلتك بسرعة وسهولة. اكتشف كيف تتواصل مع خدمة العملاء بفاعلية!
هل جهاز توشيبا العربي بتاعك بايظ ومحتاج صيانة؟
كتير مننا بيعتمد على أجهزة توشيبا العربي في بيوتنا، سواء كانت غسالة، ثلاجة، أو حتى تلفزيون. بس زي أي جهاز تاني، ممكن فجأة تلاقي نفسك قدام مشكلة محتاجة حل سريع. طيب، لو حصل ده، هتعمل إيه؟ الحل بسيط: تتصل بأرقام شكاوى توشيبا العربي!
ايه اللي هنعرفه في المقال ده؟
النقطة
التفاصيل
أرقام الشكاوى
هنعرف أرقام التليفونات اللي ممكن تتصل بيها لو عندك أي مشكلة.
طرق التواصل التانية
مش بس التليفون! هنقولك ازاي ممكن تتواصل مع خدمة العملاء عن طريق الإنترنت.
نصايح مهمة
هنعرفك ازاي تحضر نفسك قبل ما تتصل علشان المشكلة تتحل أسرع.
أول خطوة: تحديد نوع المشكلة
قبل ما تتصل بأي رقم، حاول تفهم المشكلة اللي بتواجهك بالضبط. هل الغسالة مش بتعصر كويس؟ هل الثلاجة مش بتبرد زي الأول؟ تحديد المشكلة هيساعدك تشرحها لموظف خدمة العملاء بسهولة، وده هيسرع عملية الحل.
أرقام شكاوى شركة توشيبا العربي: ازاي نوصل ليهم؟
شركة توشيبا العربي عاملة حسابها كويس وعارفة إن العملاء ممكن يحتاجوا المساعدة في أي وقت. علشان كده، موفرة كذا طريقة علشان تقدر تتواصل معاهم بسهولة. سواء كنت بتفضل تتكلم في التليفون أو تبعت رسالة، هتلاقي الطريقة اللي تناسبك.
التواصل عن طريق التليفون
أسرع طريقة علشان توصل لخدمة عملاء توشيبا العربي هي إنك تتصل بيهم على طول. جهز ورقة وقلم علشان تسجل أي معلومات هما هيقولولك عليها. رقم التليفون هو 19117.
التواصل عن طريق الإنترنت
لو مش بتحب تتكلم في التليفون، أو لو المشكلة بسيطة وممكن تتشرح في رسالة، ممكن تبعت لخدمة العملاء عن طريق موقعهم على الإنترنت. هتدخل على الموقع بتاع صيانة توشيبا وتدور على قسم "اتصل بنا" أو "خدمة العملاء". هناك هتلاقي فورم ممكن تملأها وتشرح فيها مشكلتك بالتفصيل. كمان ممكن تبعتلهم صور أو فيديوهات لو ده هيساعدهم يفهموا المشكلة أحسن.
أرقام تهمك لو عندك مشكلة في جهاز توشيبا
رقم خدمة العملاء الرئيسي: 19117
رقم الصيانة الفورية: 19117
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: ممكن تلاقيه على موقع صيانة توشيبا
خطوات مهمة قبل ما تتصل بخدمة العملاء
جهز بيانات الجهاز: قبل ما تتصل، دور على فاتورة الشراء أو شهادة الضمان. المعلومات دي هتفيد موظف خدمة العملاء.
وصف دقيق للمشكلة: حاول توصف المشكلة اللي بتواجهها بأكبر قدر ممكن من التفصيل. ايه اللي بيحصل بالضبط؟ امتى المشكلة بدأت؟ ايه اللي عملته قبل ما المشكلة تحصل؟
الهدوء والصبر: خليك هادي وانت بتتكلم مع موظف خدمة العملاء. تذكر إن هو موجود علشان يساعدك، والصبر هيساعدك توصل لحل أسرع.
عنوان صيانة توشيبا لو محتاج تزورهم
لو المشكلة معقدة ومحتاجة فحص فني، ممكن تضطر تزور مركز صيانة توشيبا العربي. العنوان هو: مصر.
إزاي تحافظ على أجهزة توشيبا العربي بتاعتك؟
علشان تتجنب المشاكل الكتير، حاول تحافظ على أجهزة توشيبا العربي بتاعتك. اعمل صيانة دورية، ونضف الأجهزة بانتظام، واستخدمها بالطريقة الصحيحة. ده هيطول عمر الأجهزة ويقلل من احتمالية حدوث مشاكل.
أسئلة شائعة
س: ازاي أقدر أعرف أقرب مركز صيانة لتوشيبا العربي؟
ج: ممكن تدخل على موقع صيانة توشيبا وتشوف قائمة المراكز المعتمدة، أو تتصل برقم خدمة العملاء 19117 وهما هيقولولك.
س: ايه هي مواعيد عمل خدمة عملاء توشيبا العربي؟
ج: خدمة العملاء شغالة طول أيام الأسبوع من الساعة 9 الصبح لحد 5 بالليل.
س: لو جهاز توشيبا بتاعي لسه في الضمان، هدفع فلوس للصيانة؟
ج: لو العطل اللي في الجهاز بسبب عيب صناعة، والصيانة خلال فترة الضمان، يبقى غالباً مش هتدفع حاجة. بس لازم تتأكد من الشروط والأحكام اللي في شهادة الضمان.
س: هل ممكن أطلب قطع غيار أصلية لتوشيبا العربي؟
ج: أيوه، ممكن تطلب قطع غيار أصلية من خلال مركز الصيانة المعتمد، أو عن طريق موقع صيانة توشيبا.
س: ايه اللي أعمله لو خدمة العملاء مردوش عليا؟
ج: حاول تتصل في وقت تاني، أو ابعتلهم رسالة عن طريق موقع صيانة توشيبا. ممكن كمان تجرب تتواصل معاهم عن طريق صفحاتهم على السوشيال ميديا.
قراءة المزيد